Belangrijke informatie en huisregels van Hairbyanne

Ik streef ernaar om elke klant de best mogelijke ervaring te bieden. Om dit te waarborgen en misverstanden te voorkomen, hebben we enkele belangrijke richtlijnen en voorwaarden opgesteld. Deze informatie helpt om mijn service optimaal te houden en zorgt voor een prettige sfeer in de salon. Lees dit zorgvuldig door, voor het maken van uw afspraak.

Veelgestelde vragen en salonbeleid

Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen en een overzicht van ons salonbeleid betreffende afspraken, betalingen en garanties. Dit beleid is ontworpen om duidelijkheid te scheppen en uw bezoek aan Hairbyanne zo aangenaam en zorgeloos mogelijk te maken.

Hoe annuleer of verzet ik mijn afspraak?

Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd of verzet worden tot 24 uur voor de geplande behandeling. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van de behandelingskosten in rekening gebracht. Indien u niet verschijnt op uw afspraak zonder annulering, wordt 100% van de kosten in rekening gebracht. U kunt uw afspraak verzetten door te bellen of te whatsappen naar Anne via 0624081017

Hoe zit het met betalingen?

Betaling geschiedt direct na de behandeling. U kunt contant betalen of via een betaalverzoek. Er is geen pinapparaat aanwezig in de kapsalon.

Wat is de garantiebeleid?

Op behandelingen wordt geen garantie gegeven wanneer de klant producten gebruikt die niet door Anne zijn geadviseerd of wanneer adviezen niet zijn opgevolgd. Klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk of via e-mail gemeld te worden. Binnen 24 uur neemt anne contact en komt met een oplossing indien mogelijk.

Wat gebeurt er bij aanwezigheid van luizen?
Bij de constatering van luizen wordt de behandeling direct stopgezet. Wij vragen u om pas een nieuwe afspraak te maken nadat de luizen volledig verwijderd zijn.

Is er een hond aanwezig?

ja, rondom de salon loopt skye, een australische herder. Heeft u een allergie voor honden of voelt u zich niet prettig bij honden? Geef dit dan vooraf aan. Dan zorg ik dat skye apart wordt gehouden tijdens je bezoek aan Hair by Anne.

Moet ik mijn haar vooraf wassen?
Nee, u hoeft uw haar alleen vooraf te wassen indien dit specifiek is aangegeven bij het maken van de afspraak.

Kan ik parkeren bij de salon?

Ja, u kunt parkeren op de oprit bij de salon in het daarvoor bestemde parkeervak aan de rechterzijde.

Moet ik verplicht een afspraak maken?
Ja, Hairbyanne werkt uitsluitend op afspraak om u de beste service en aandacht te kunnen garanderen.

Welke merken en producten gebruiken je?

Ik werk met hoogwaardige producten van de merken Pop en Global Curl, speciaal geselecteerd voor de beste resultaten voor uw haar.

Duidelijke afspraken voor een prachtige coupe

Bij Hairbyanne staat uw tevredenheid voorop. Met deze algemene voorwaarden willen we een heldere basis leggen voor een prettige samenwerking. Zo kunt u met een gerust hart genieten van uw behandeling. ik kijk ernaar uit u te verwelkomen in mijn salon in Oud Gastel!